Tudta Ön, hogy…

…Mi nem szolgálunk ki egyéni vásárlókat sem listaáron, sem kedvezményes áron?

• Piaci tevékenységünket független piackutató céggel rendszeresen ellenőriztetjük.
• Eredményeinket csak önnel együtt, közösen tudjuk elérni!

Köszönjük támogatását és bizalmát cégünk iránt!

Bízunk benne, a jövőben is elégedett Ügyfeleink táborában üdvözölhetjük!

Az Igazságügyi Minisztérium honlapján megtekinthető cégünk hivatalos pénzügyi beszámolója:

http://e-beszamolo.im.gov.hu/oldal/kezdolap

Cégünk, az Inter Cars Hungária Kft. számára fontos, hogy piaci tevékenységünkről, szolgáltatásaink minőségéről független, hiteles formában is visszajelzést kapjunk.

Az Inter Cars Hungária Kft. próbavásárlások segítségével mérte fel a hazai üzleteiben megvalósuló ügyfélksizolgálás minőségét, különös tekintettel arra a kérdésre, hogy az üzletek munkatársai kiszolgálják-e a magánvásárlóként betérő érdeklődőket. A kutatás elvégzésére a Mystery Visit Kft. nyert megbízást.

A próbavásárlók az alapvető célnak megfelelően magánvásárlót megtestesítve keresték fel az üzleteket, ahol saját autójuk számára kerestek alkatrészt, kiegészítőket. A szituáció során megfigyelték az üzletek alapvető jellemzőin (tisztaság, rendezettség) kívül a munkatársak segítőkészségét, valamint azt, hogy az előírásoknak megfelelően elutasítják-e a magánvásárlókat, esetleg ajánlanak-e olyan megbízható partnerüzletet a közelben, ahol a keresett termék elérhető.

A kutatás alkalmával 30 üzletben helyszínenként 3 próbavásárlást, így összesen 90 látogatást végeztek a Mystery Visit Kft. megbízott munkatársai.

Jelen tájékoztatás a Mystery Visit Kft. adatszolgáltatása,és hozzájárulása alapján készült.